Często zadawane pytania

Możesz odkryć naszą historię .

Możesz się z nami skontaktować poprzez mały dymek czatu w prawym dolnym rogu ekranu.

Lub poprzez nasz formularz kontaktowy .

Odpowiemy w ciągu 24–48 godzin.

Przetworzenie zamówienia, wyprodukowanie produktów i dostarczenie bezpłatnego zamówienia zajmuje naszemu zespołowi od 1 do 2 tygodni. Dołożyliśmy wszelkich starań, aby zapewnić Ci jak najszybsze i najsprawniejsze dostarczenie przesyłki, bez obniżania jakości naszych produktów.

Oczywiście, możesz się z nami skontaktować przez e-mail.

Jeśli zamówiłeś wiele artykułów, może się zdarzyć, że oprogramowanie, którego używamy, zostanie skalibrowane do pierwszego artykułu, który otrzymasz, i w związku z tym zostanie on oznaczony jako dostarczony.

Nie panikuj. Resztę artykułów otrzymasz w najbliższych dniach.

Dostarczamy wszystkie nasze produkty na cały świat. Wszystkie dostawy są bezpłatne; nie ma minimalnej kwoty zamówienia. (z wyłączeniem terytoriów zamorskich Francji)

Jeśli zamówiłeś kilka produktów w jednym zamówieniu, mogły one zostać wysłane osobno, w zależności od dostępności towaru i magazynów wysyłkowych. Nie martw się, Twoja paczka dotrze wkrótce.

Czy poczta miała problem? Czy Twoja przesyłka zaginęła lub została zniszczona? 

Dzięki w pełni bezpiecznej osobiście zajmiemy się wszelkimi sporami. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem.

Nie zostawimy Cię samego z problemami z pocztą.

Bierzemy pełną odpowiedzialność i niezwłocznie wyślemy Ci nową paczkę na nasz koszt.

Dostawy do francuskich terytoriów zamorskich zazwyczaj trwają nieco dłużej (do 1 miesiąca od daty zamówienia), aby pozostać w przystępnej cenie. Do następujących terytoriów doliczona zostanie niewielka dodatkowa opłata za dostawę:

- Gujana Francuska

- Gwadelupa

- Wyspa Reunion

- Martynika

- Majotta

- Nowa Kaledonia

- Saint-Barthélemy

- Saint-Pierre-et-Miquelon

- Święty Marcin

- Wallis i Futuna

- Polinezja Francuska

Możesz zmodyfikować swoje zamówienie pod warunkiem, że nie jest ono obecnie „ przetwarzane ”.

Istnieje możliwość anulowania zamówienia! Jeśli jednak zamówienie jest już w trakcie realizacji, opłata za anulowanie wyniesie 40% ceny zakupu. 

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, możesz się z nami skontaktować drogą mailową.

Nasz zespół dołoży wszelkich starań, aby Ci pomóc. 

Zwrotu można dokonać wyłącznie w przypadku udowodnionej wady produktu. 

Wszystkie nasze produkty przechodzą bardzo surową kontrolę jakości przed każdą dostawą.

Jeśli jednak Twój produkt ma wady produkcyjne, prześlij zdjęcie reklamowanego produktu (w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu) do naszego zespołu wsparcia, podając numer zamówienia. 

Aby móc dokonać zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. 

Twoje bezpieczeństwo jest naszym priorytetem. Nasza strona oferuje wyłącznie bezpieczne i gwarantowane metody płatności, z których korzystamy od dziesięcioleci. 

Akceptujemy: 

Karty debetowe 

Karta kredytowa 

Nasze usługi płatności online: 

PayPal

Naszywka

Robimy tak łatwe zakupy, jak to tylko możliwe.

1. Wybierz żądany produkt(y)

2. Kliknij „Dodaj do koszyka”

3. Kliknij ikonę koszyka zakupowego w prawym górnym rogu (Twój „koszyk zakupowy”), aby dokończyć zakupy

Oferujemy Ci również możliwość założenia konta, dzięki czemu cały proces stanie się jeszcze szybszy i prostszy.

Jeśli chcesz złożyć zamówienie hurtowe, wyślij wiadomość e-mail do naszego zespołu wsparcia .